Gómez , Javier Román. «Modelo De Factores Predictores De satisfacción Estudiantil Y Lealtad Institucional Validado Con Estudiantes Universitarios». Revista Internacional De Estudios En Educación, vol. 17, n.º 1, mayo de 2017, pp. 22-37, doi:10.37354/riee.2017.166.